3月11日晚间消息，美团评论发布截至2018年12月31日起至年度业绩财报，财报表明，美团评论第四季度营收198亿元人民币，市场预期193．9亿元人民币同比快速增长89％；经调整亏损净额18．62亿元，同比快速增长34．4％。2018年总收入652．27亿元，同比减92．3％，经调整亏损净额85．17亿元，同比快速增长198．6％。

财报公布后，美团评论CEO王兴和CFO陈少晖参与了分析师电话会议，对财报展开了理解。以下为电话会议解说环节主要内容：高盛分析师：两个关于店内业务的问题，第一个，行业订单量快速增长上升，在四季度同比快速增长只有35％，直说公司如何预测今年去年的这种情况？未来趋势如何？第二个问题关于与吃饱了么的竞争，吃饱了么提及说道要转入更加小的城市，而小城市才是是美团的优势所在，公司有何对策？公司的市场份额目标否还是目前的60％？如何确保构建这一目标？王兴：去年的店内订单增长速度弃季上升，我们预计今年行业还是不会之后有助于增长速度。

店内行业的快速增长早已从短期的，爆炸式的快速增长逐步过渡到长年的，较快但更加持续的快速增长。过去三年快速增长的主要原因是店内业务扩展到新的城市，新的用户提供和饭店合作的推展。我们还将之后减少渗透率，预计未来的快速增长将主要靠提升出售成倍，提高消费场景和市场需求新的供应商，这些都是我们未来长年发展的途径，也是我们的长年快速增长策略。

人人都要睡觉，所有人都想要不吃得更佳，美团评论将最有可能跟上未来发展的新趋势，通过我们规模的不断扩大，品牌的提高和质量的提高来符合这些新的市场需求。目前中国的店内用户数量还将近智能手机用户的一半，所以快速增长的空间还相当大。目前我们每年最少以定一次店内的用户中只有40％每月最少点一次店内，他们的平均值点店内成倍只有我们10％常点店内那部分用户的四分之一，这意味著店内订单的成倍还有相当大快速增长空间。

还有很多其他的事情我们可以做到，来增进新的快速增长，我们将优化个性化服务和智能引荐，以性刺激再度出售，我们预计新的用户的出售成倍将需要超过成熟期用户的点餐成倍水平。我们将大大升级平台系统，让用户可以更容易寻找新的店内供应商，增进他们的茁壮。

公司的寄送系统也将不断进步，减少每单的寄送成本，以符合大众市场的市场需求。陈少晖：美团评论仍然都面临十分白热化的竞争，过去的经历证明我们对市场竞争的应付都十分有效地。美团评论比竞争者更加晚转入市场，但是经过几年希望之后，我们获得了领先地位，去年亦是如此，去年年底的市场份额多达60％，今年一季度公司的市场份额依旧维持快速增长。

更加最重要的是，按照营收计算出来，公司在行业的市场份额多达三分之二。美团评论在各个级别的城市都构成了竞争优势；在一线城市，市场竞争目前十分白热化，我们与优质商户的较好关系和更佳的送餐体验是存留优质用户的关键；在一线城市以外的城市，我们在店内市场正处于领先地位，并且品牌认知度更高，我们比竞争者更加早于转入这些市场，而且增长速度尤其慢，公司在运营，用户数量，商户数量和寄送网络方面的优势将协助公司增强在这些城市的领先地位。另一方面，公司尤为注目的不是市场竞争，而是提升用户体验，我们指出目前这个行业的市场渗透率还较为较低，我们将投资提升商户将做生意搬到到网上的速度，提供新的用户，减少既有用户的点餐成倍，我们对行业发展的前景仍然抱着有积极态度，对公司将来发展的优势有信心。

摩根士坦利分析师GraceChen：公司四季度的店内业务快速增长十分不俗，营收转化率也有不俗的快速增长，另一方面公司也面对着不少的竞争，公司否讲解一下这个业务的市场竞争情况？特别是在是在口碑和吃饱了么拆分之后。公司如何预测营收转化率的趋势？另外，店内业务广告营收的市场有多大？公司在这个业务上的竞争优势是什么？王兴：市场是极大的，中国各地获取各类服务的商户有1000万家，其中大部分都是规模较小的非连锁商户，有很多机会，因为他们通过网络获取服务的渗透率还较为较低，也缺少适当的技能将业务搬到到网上。传统意义上来讲，这些商户的推展渠道也十分受限，如果想要在搜索引擎和社交媒体中打广告，他们是没办法与房地产商和较慢消费品这类大企业竞争的，因为后者可以为十分小的广告位缴纳巨额的费用，结果是这些商户的广告支出只不过并没获得用于。

美团评论的平台为商户获取在线营销工具，只要十分小额的预付费，就可以协助他们提供新的用户，投资报酬十分低，符合了这些商户的营销市场需求。有所不同的商户有可能有有所不同的市场需求，而我们将根据其业务本质获取适当的服务。

过去我们的店内业务探讨于低价值的交易，营收主要来源是佣金，但是过去两年，我们对运营展开了多元化的升级，更加多探讨于协助商户用更好的曝光和内容更有消费者。目前只有20％的活跃商户正在用于按页面收费的模式，有30％的商户用于订阅者收费业务，快速增长潜力都十分大，可以进一步提高每用户贡献营收（ARPU）。坚信随着生活服务品类的激增，不会有更加多商户用于我们的按页面收费模式和订阅者收费业务。

另外，随着网络效应的强化，不会有更加多商户意识到我们平台的营销价值，将更加多线下广告支出移往到线上。

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